Квалифицированные инженеры готовы оказать вам всестороннюю поддержку при эксплуатации средств защиты информации. Наши специалисты могут организовать и провести тестирование всех поставляемых СЗИ, оказать поддержку вашим специалистам в момент установки и настройки защитных решений, если это необходимо, или провести ее самостоятельно.
Специалисты, проводящие работы, сертифицированы производителями средств информационной безопасности.
Техническая поддержка включает в себя:
- Консультации по порядку установки и настройки средств защиты информации (СЗИ).
- Диагностика с целью установления факта ошибки в работе СЗИ. Рекомендации по устранению ошибок.
- Организация 1 линии поддержки от производителей СЗИ.
- Закрепление выделенного специалиста для координации работ.
- Организация тестирования СЗИ